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联通支付进一步优化支付服务 提升老年人、外籍人员 支付便利性

为响应党中央国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的号召,落实人民银行相关要求,联通支付有限公司(简称“联通支付”)迅速行动,履行央企责任,第一时间与微信、支付宝、银…

为响应党中央国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的号召,落实人民银行相关要求,联通支付有限公司(简称“联通支付”)迅速行动,履行央企责任,第一时间与微信、支付宝、银行、清算机构等合作伙伴紧密合作,多措并举,致力于提供更加便捷、符合老年人和外籍来华人员支付习惯的支付服务。

营业厅POS升级,优化外卡受理与适老化服务

联通支付全面升级中国联通近1.8万个营业厅的POS机具,升级的POS机具不仅支持银联外卡受理,同时支持支付宝国际版、微信海外版、约200款中国银联标准境外钱包产品(覆盖30余个国家和地区)的扫码支付,提升外籍来华人员在中国联通及联通支付旗下商户的支付便利性。

针对老年人及特殊群体,联通支付特别推出适老化服务,智能POS机具可脱离底座进行操作,方便行动不便的老年人支付。此外,新升级的POS机具还设计了语音提示功能,通过语音播报引导视力不佳的老年人完成付款操作。

线上收银台升级,便捷“一老”、“一外”支付

在线上支付方面,联通支付升级中国联通APP统一收银台支付能力,用户在收银台页面选择支付宝、微信可以绑定Visa、Master等主流境外卡进行支付。值得一提的是,联通支付也在5月27日与银联国际达成合作,完成收银台控件升级,为中国联通APP提供了线上银联国际外卡受理能力。境外来华人员可以直接使用银联国际外卡在中国联通APP上进行支付,这一举措为超过81个国家、超过2.3亿张银联卡的持卡人提供了线上支付服务,极大地提升了通信缴费的便利性,也更好地满足了外籍人士的支付习惯。

同时,联通支付还充分考虑了老年人的支付需求和使用习惯,改造完成朗读功能、统一收银台页面UI展示配置等多项收银台移动版功能,推出“关怀模式”。该模式下,界面文字更大、布局更简洁,并引入了屏幕文字朗读功能,让老年人能够更轻松地完成支付操作。

“数币+通信”服务便利化

联通支付着力推动数字人民币产品研发、优化和推广工作,打造数字人民币“SIM钱包+NFC标签”创新场景,以SIM钱包和NFC标签为核心,通过技术融合与模式创新,为用户带来更加便捷、安全的支付体验。

6月6日,在中国人民银行浙江省分行指导下,联通支付协同中国联通浙江省分公司、中国银行浙江省分行,发挥各自在金融服务和信息服务领域的优势,在浙江义乌国际商贸城为境外来华人士提供“数币+通信”便利化服务。目前,外籍人士已可以在国内多个线上场景以及联通营业厅、义乌国际商贸城等受理数字人民币的线下商户使用数字人民币支付。

持续优化服务,提升支付友好度

未来,联通支付将继续依托中国联通强大的数字化信息系统和服务网络,与清算机构、银行等合作伙伴深化协作、联合创新,通过金融与通信跨界融合,引入更多前沿的移动支付解决方案,提升移动支付各环节的友好度和便利性,持续推进联通集团国际化战略转型,融入全球数字经济的发展格局中,以创新驱动发展,奋进新征程,建功新时代。

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作者: 王斌

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