王斌
近日，一篇题为《该死的极氪救援，果然牛》的文章在网络上引起了广泛关注。这篇文章通过一位车主讲述自己的真实经历，展示了极氪售后在救援服务方面的出色表现，为车主在紧急情况下提供了专业、高效的帮助。
在这篇文章中，一位极氪001的车友在一次家庭游中遇到了车辆陷泥的突发情况，且试验了多种方式后都无法自救，无奈之下，通过极氪APP呼叫了极氪救援，没想到火速得到了反馈，real专业的师傅前往进行了救援，虽然救援过程比较波折，但最后仅用了一个多小时就“妙手回春”，车友的游玩之旅也没耽误。
这并不是车主们分享的唯一一个极氪售后救援事例。分享一波我刷到的其他案例：
Case 1：沙漠救援
在古尔班通古特沙漠的S2沙漠公路，由于旅途没有充电桩，极氪车友因电量不足抛锚，求救12122被告知不在服务区。极氪橙前往救援，用拖车拉到了充电站，因处在特殊地带等待时间较长，事后道路救援中心、极氪售后中心多次致歉。
Case 2：草原救援
在内蒙古大草原，车友因遇暴雨陷在草原，手机信号时有时无，当地牧民也未能救出。极氪救援找了三个合作伙伴，最近的一个20分钟到达，期间ZEEKR Care一直保持联系。
Case 3：无人区救援
在罗布泊镇G315，极氪车友因避让货车撞上石墩，两个轮胎爆了，因为地处无人区，保险拖车最多只能到达就近城市。而极氪橙耗时十几个小时，拖行620公里到就近的库尔勒服务中心，期间一直保持联系。
Case 4：台风救援
因台风“杜苏芮”导致住宅区内涝，车友的极氪001有成为“泡水车”的风险，四处求助无果，后续联系了极氪救援获得加急处理，最终救援车及时赶到。
……
在各种复杂环境中，极氪售后都展现出了出色的应对能力。无论是在特殊地带等待时间较长，还是面对台风等灾害情况，极氪售后都能够及时赶到现场，提供有效的救援服务。
极氪售后的服务覆盖范围广泛，不仅包括拖车救援，还包括河床救援、河堤泥地救援、河岸砂石路救援等。无论是大事小情，极氪售后都能够及时安排救援，并以高效的服务态度赢得了车主们的赞誉。
作为一位极氪车主，我为自己的选择感到骄傲。极氪售后不仅致力于提升服务体验，更是真心为车主考虑的用户品牌。不仅言行合一，更是以行动来证明自己的承诺。
极氪售后作为一个典范，以实际行动向车主们证明了自己的专业和贴心。无论是在救援服务上，还是在提升用户体验方面，极氪售后都做到了最好。让我们一起为这样一家真心关注车主需求的品牌点赞
